影响幼儿教育机构教学口碑的因素
教学口碑是一个幼儿教育机构加盟品牌课程价值和质量这块的直接体现,也是一家幼儿教育机构的核心竞争力。教学口碑的好与坏,更多的是源自于品牌在课程研发这块的投入,以及因为品牌理念的不同而产生的方向上的差异。
当然,幼儿教育机构的口碑还会受到老师课堂发挥这块的影响。每个品牌招早教老师的标准及教务培训的资源、专业度有所不同,使得最后幼儿教育机构的课堂呈现结果差异,也将直接导致教学口碑好坏方向的产生。
幼儿教育机构教学口碑的作用
教学口碑从某种角度讲,很大程度的影响到了一家幼儿教育机构的持续生存能力和竞争力。对待这种收费极高的幼儿教育机构,家长们通常都是在观望的。如果教学口碑好,马上就会有很明显的进单;如果口碑没有做好的话,马上就在当地传开了,挡都来不及。
一家幼儿教育机构好不好,对接触过试听课堂的家长来说应该深有感触。而对于还没来得及体验课堂的家长来说,更多的是靠了解其他上过课的家长怎么说,来决定报课不报课。这其实也就是我们常说的用户满意度和转介绍率。
用户满意度高,那么家长带娃上课积极性就会很高。因为她能够高度认可课程的价值,在周末的时候会把孩子上早教课的优先级自然而然的调高,对于幼儿教育机构的会员消课来说起到正面积极的效果。
反之如果家长对课堂不那么认可,会直接影响消课进度,没有及时的消完课对中心来说是负债。
转介绍率则是另一把占领市场的神兵利器,他同样也被教学口碑所影响。对于每家幼儿教育机构来说,生硬的宣传市场很难打进消费者的心智,而教学口碑这个东西则像是直接瓦解消费者心理防线的特效药一样,口碑好,转介绍率就高,对于中心来说用户信任度就越稳固。
由此可见,幼儿教育机构加盟品牌的课程的质量将会很大程度的决定旗下门店的市场发展状况。如果加盟一家没有课程研发投入,没有专业教务培训的品牌,那么很显然不能从课程试听转化、口碑传播等多个有效途径来扩增会员量,发展会很大程度受阻。