管理人格局的不同
不仅仅是在早教中心,大多数企业在人员配置上都会想要尽可能的降低开支。可能多数管理人会认为,我一个月租金就要几十万,不在人力上面省一点哪里还吃得消?但有的时候就是万事俱备的情况下,你却把东风给省了,这是一件很不上台面的事。
当你拥有了一个好的早教品牌,依托于一个好的理念,有好的市场竞争力和好的商业模式的情况下,只要注入高平均值的优质团队就可以把他跑活,甚至可以很轻松就把整桶水煮开,但在这个时候,投资人往往都因为格局问题,在关键的位置把火开小了。
早教这个行业的定位,注定了是打高端市场,也就是说我们对接的客户都起码是中高端的。越是把早教中心开在成本高的地方,就越是需要用优质的团队成员来对接资源,形成价值的匹配。就好古人饮葡萄酒需要用夜光杯一样,能够让早教中心的招生转换率提高的,有很大一部分是取决于用户的体验和感受。
临界点,以及高端人员的使用体验
很多东西都是在形成规模以后会产生质的变,正所谓“量变产生质变”。早教中心的预售、招生并不一定用的是人海战术,而是提高每个岗位的薪资。当一个平凡常见的岗位薪资高一档,就会引来各路精怪人才,招来的人的能力会超乎你的想象,业务能力以及对待工作的用心程度都不一样。普通团队能做出的业绩跟高配置团队做出来的业绩差距可能无法单靠想象来准确测量。
想省钱,最终省掉的是市场
想通过省钱来提升利润老板们的普遍想法,可能你手上产品是很好,理念也相当不错,可是当你用低了配置去对接客户的时候,在很多细节方面就会让藏在其中的魔鬼把你的客户偷偷吓跑。
用户都是抱着“良禽择木而栖”的娇贵心态去挑选品牌的,当你做了活动成功引流,却把连接客源,决定转换率的重要纽带给用差了,这部分省下来的钱最终省掉的是一片本该属于你的市场,而你却浑然不知。
能够用15w的人力成本一个月做到100w业绩,除了关起门来说的团队培训以外,核心秘诀说到头来还是用钱的问题。马云曾经说过,当你有了足够的钱和资源,你会发现很多曾经你不敢想的假设你都敢去尝试了,而在成本压力的制约下,抬高薪资招人确是很多企业家难得去尝试的一步。
总结:
可能很多人都会好奇怎么人员不变的情况下,翻一倍的成本就能做出翻将近8倍的业绩。其实很多奇迹的创造还是基于格局、胆量上的突破。当你的早教中心团队水桶短板被缩小,溜掉的用户自然会减少;团队成员的心态不一样,往往能够盛住更多的水。利益驱动的力量其实一直都在,要看投资人舍不舍得用。